售后服务

1、投诉电话：0571-87562267（二十四小时为您服务） 网上投诉：qq：147671209

2、蛋糕不新鲜、原料配置错误、裱花错误、裱字错误处理方式：

    * 经我们确认，在30分钟内给您答复

    * 在两个工作日内退回全部款项，并以公司名义致歉

3、鲜花不新鲜、搭配错误、数量错误等原因导致拒绝接收：

    * 经我们确认，在30分钟内给您答复

    * 在两个工作日内退回全部款项，并以公司名义致歉

4、在正常情况下，因时间或误单而导致定单没有准确执行。经我们确认后，一个工作日内退回所有款项，并以公司名义致歉

5、因接受方人为因素拒绝接受订购方的赠送而导致定单不能执行，我们将有权不退回所有款项